Czego i na jakich warunkach dotyczy ochrona gwarancyjna firmy Roben? W karcie gwarancyjnej, którą znaleźć można na stronie producenta, wyczytać można, że jeśli w okresie 30 lat od dnia zakupu wyroby ceramiczne Roben ujawnią wady, czyli odbieganie od aktualnie obowiązującej normy PN-EN 1304:2013, producent zobowiązuje się do wymiany wadliwych elementów na nowe, wolne od wad. W przypadku elementów pokrycia dachowego, które nie należą do kategorii wyrobów ceramicznych, ochrona gwarancyjna wynosi 5 lat – dotyczy to uszkodzeń spowodowanych wpływem mrozu oraz innych, standardowych czynników atmosferycznych. Dodatkowo, jeżeli od zakupu nie upłynęło jeszcze 5 lat, firma Roben zobowiązuje się do pokrycia kosztów dostawy oraz wszelkich prac dekarskich związanych z usunięciem usterek.